Mailchimp Alternative: Warum der freundliche Affe ausgedient hat

Mailchimp wurde 2001 in Atlanta gegründet. Für den US-Markt. Mit US-Mentalität. Nach der Übernahme durch Intuit 2021 (12 Milliarden Dollar) hat sich die Strategie verschärft: Mehr Features, höhere Preise, weniger Fokus auf E-Mail-Marketing.

Das Ergebnis für deutsche Nutzer:

1. Die DSGVO-Grauzone

Mailchimp speichert Daten in den USA. Mehr zu DSGVO und E-Mail-Marketing und speziell zu Mailchimp und DSGVO. Das EU-US Data Privacy Framework soll das legitimieren, aber ein Urteil des Bayerischen Landesamts für Datenschutzaufsicht aus 2021 hat gezeigt: Die Nutzung von Mailchimp kann im Einzelfall unzulässig sein. Wer Mailchimp nutzt, muss ein Transfer Impact Assessment (TIA) durchführen – oder das Risiko tragen.

2. Die Kostenfalle durch Dubletten und "Audience"-Berechnung

Mailchimp denkt in Listen. Eine Person in drei Listen = drei bezahlte Kontakte. Noch kritischer: In vielen Tarifen zählen nicht nur aktive Abonnenten zum Limit, sondern auch "Unsubscribed" und "Non-Subscribed" Kontakte. Du zahlst monatlich für ehemalige Kunden, die sich längst abgemeldet haben – solange du sie nicht manuell "archivierst". Das zwingt zu ständiger Datenbank-Hygiene, um Kostenfallen zu vermeiden.

Das Listen-System stammt aus einer Zeit, als E-Mail-Marketing "Newsletter an Abonnenten schicken" bedeutete. Für moderne Marketing-Automation ist es ungeeignet.

3. Der englische Support

Es gibt keinen deutschen Telefonsupport. Chat-Support ist auf Englisch. Die deutsche Dokumentation ist eine maschinelle Übersetzung, die bei Fachbegriffen oft versagt.

4. Das Affiliate-Verbot

Affiliate-Marketing ist bei Mailchimp explizit verboten (Acceptable Use Policy). Account-Sperrungen erfolgen ohne Vorwarnung. Für Online-Marketer, Coaches mit Partnerprogrammen oder Infopreneure ist das ein Ausschlusskriterium.

5. Single Opt-in als Standard = Abmahnrisiko

In Deutschland ist das Double-Opt-in-Verfahren (Anmeldung → Bestätigungsmail → Klick) zwingend. Bei Mailchimp ist Single Opt-in oft die Standardeinstellung – "Enable double opt-in" muss aktiv gewählt werden. Wer das vergisst, riskiert Abmahnungen. Bei KlickTipp ist Double Opt-in der unveränderliche Standard ("Privacy by Default") – technisch ist ein Single Opt-in kaum möglich.

6. Feature-Gating: Funktionen hinter Paywall

Essentielle Automatisierungs-Funktionen sind an teure Tarife gekoppelt. Der "Customer Journey Builder" mit mehr als vier Schritten erfordert mindestens den Standard-Plan. Multivariates Testen? Nur im Premium-Plan (ab 350 Dollar). Das freundliche "Free Forever" entpuppt sich als Feature-Lockdown.

Der fundamentale Unterschied zwischen KlickTipp und Mailchimp liegt nicht in einzelnen Features, sondern in der Architektur. Warum tag-basiertes E-Mail Marketing der moderne Standard ist, erkläre ich ausführlich. Es ist der Unterschied zwischen moderner Datenbank und digitalem Karteikartensystem.

Mailchimp: Das Listen-Problem

Bei Mailchimp existiert ein Kontakt primär als Eintrag in einer Liste (Audience). Max Mustermann ist in der Liste "Newsletter", in der Liste "Webinar-Teilnehmer" und in der Liste "Kunden". Das bedeutet:

• Dreifache Kosten (jeder Eintrag zählt separat)
• Fragmentierte Historie (Klicks sind an die Liste gebunden, nicht an die Person)
• Komplexe Workarounds für Listen-übergreifende Aktionen

KlickTipp: Die Tag-Revolution

Bei KlickTipp gibt es keine Listen. Es gibt einen Pool. Max Mustermann existiert genau einmal. Statt in Listen gesteckt zu werden, bekommt er Tags: "Kunde", "Webinar-Besucher", "Newsletter-Abo". Du willst alle ansprechen, die Kunden sind UND ein Webinar besucht haben, aber NOCH NICHT das Premium-Produkt gekauft haben? Ein Filter. Drei Sekunden.

Der Unterschied zeigt sich konkret: Bei 5.000 echten Kontakten in 3 Listen zahlt ein Mailchimp-Nutzer für 15.000 "berechnete" Kontakte. Bei KlickTipp sind und bleiben es 5.000.

Das Konzept der "SmartTags" geht noch weiter: KlickTipp taggt Kontakte vollautomatisch basierend auf ihrem Verhalten. Klickt jemand auf einen Link zu einem Angebot, erhält er im Hintergrund sofort den Tag "Interesse: Angebot X". Bei Mailchimp müsste dafür eine komplexe "Customer Journey" angelegt werden.

Der entscheidende Vorteil liegt in der Boolean Logic (Boolesche Algebra), die KlickTipp dem Nutzer zugänglich macht. Du versendet nicht an eine Liste, sondern definierst eine Zielgruppe durch eine logische Abfrage: "Sende an alle mit Tag 'Kunde', ABER NICHT an die mit Tag 'Storno', UND NUR WENN sie den Tag 'Newsletter_Abo' haben." Diese Präzision ist in Listen-Systemen schlicht unmöglich.

2021 kaufte Intuit (TurboTax, QuickBooks) Mailchimp für 12 Milliarden Dollar. Für Mailchimp-Nutzer im DACH-Raum hat sich seitdem einiges verschlechtert:

Preiserhöhungen in Serie: Mailchimp hat seit der Übernahme die Preise mehrfach angehoben. Der ehemals großzügige kostenlose Tarif wurde von 2.000 auf 500 (2022) und dann auf nur noch 250 Kontakte (Januar 2026) gekappt – das sind 87% weniger als vor der Übernahme. Features, die früher in günstigen Plänen verfügbar waren (A/B-Tests, Automationen), wanderten in teurere Tiers. Im Juni 2025 wurde der Classic Automation Builder komplett eingestellt.

Feature-Bloat statt Fokus: Intuit drängt Mailchimp in Richtung "All-in-One-Plattform" – mit Website-Builder, Social-Media-Tools, CRM und sogar einem Online-Shop-Modul. Das Ergebnis: Ein Tool, das vieles kann, aber E-Mail-Marketing nicht mehr als Kernkompetenz behandelt. Die All-in-One-Falle in Reinform.

Datenweitergabe im Intuit-Ökosystem: Intuits Datenschutzerklärung erlaubt die Nutzung von Kundendaten über das gesamte Produktportfolio hinweg. Für DSGVO-sensible deutsche Nutzer ein zusätzliches Risiko, das über FISA 702 hinausgeht.

Die Konsequenz: Mailchimp ist nicht mehr das sympathische Startup mit dem freundlichen Affen. Es ist ein Modul in Intuits Quartalsberichten – optimiert auf Umsatz pro Nutzer, nicht auf Nutzerzufriedenheit. Ähnliche Probleme zeigen sich bei anderen Anbietern – siehe auch Brevo Alternative und GetResponse Alternative.

Ein oft übersehener Unterschied: KlickTipp integriert SMS als gleichwertigen Kanal im Marketing Cockpit. Im selben Workflow kannst du eine E-Mail senden und 10 Minuten später eine SMS zur Erinnerung – alles in einer Automation. Bei Mailchimp ist SMS ein teures Add-on mit Fokus auf den US-Markt. Für DACH-Unternehmer, die Multi-Channel-Marketing betreiben wollen, ist das ein erheblicher Nachteil.

Die beste E-Mail nützt nichts, wenn sie im Spam-Ordner landet. Zustellrate ist der wichtigste KPI im E-Mail-Marketing. Hier zeigt sich ein struktureller Nachteil von Mailchimp für den deutschen Markt.

Das Shared-IP-Problem

In den Standard-Tarifen von Mailchimp versenden Kunden über "Shared IPs" – gemeinsame Server mit Tausenden anderen Nutzern. Wenn ein anderer Nutzer Spam versendet, landet die IP auf einer Blocklist, und deine Mails werden mitblockiert. Du haftest für das Verhalten von Fremden.

Die CSA-Zertifizierung

Die Certified Senders Alliance (CSA) ist ein Verbund deutscher E-Mail-Provider (GMX, Web.de, T-Online). Mails von CSA-zertifizierten Servern genießen einen Vertrauensvorschuss: Sie landen seltener im Spam, Bilder werden oft direkt angezeigt.

Das erklärt, warum KlickTipp eine dokumentierte Zustellrate von 99,78% hat – und Mailchimp diese Zahl nicht veröffentlicht.

Mailchimp lockt mit "Free Forever". Klingt verlockend. Die Realität (ausführliche Mailchimp-Preisanalyse):

Der kostenlose Tarif ist eine Sackgasse:

• Max. 250 Kontakte (seit Januar 2026 erneut halbiert!)
• Nur 500 E-Mails/Monat bei maximal 250 am Tag
• Keine Automationen (seit Juni 2025 entfernt)
• Mailchimp-Branding in jeder E-Mail
• Kein Support nach 30 Tagen

Die Preisexplosion bei Wachstum:

Stand: Februar 2026. Mailchimp in USD (Wechselkursrisiko!). KlickTipp bei 2-Jahres-Vertrag ab 24€/Monat (Standard).

Der Kipppunkt liegt bei etwa 2.500 Kontakten. Darunter kann Mailchimp günstiger erscheinen – aber nur auf dem Papier. Der freundliche Affe berechnet denselben Kontakt in drei Listen dreifach. KlickTipp zählt jeden Kontakt einmal. Bei 5.000 echten Kontakten in 3 Mailchimp-Listen zahlst du für 15.000 – bei KlickTipp für 5.000.

Hinzu kommt: Mailchimp rechnet in US-Dollar. Das bedeutet schwankende Rechnungen je nach Wechselkurs.

Der Wechsel ist einfacher als gedacht, erfordert aber Planung. Eine detaillierte Anleitung findest du unter Von Mailchimp wechseln:

Schritt 1: Datenexport

Mailchimp erlaubt den Export als CSV. Exportiere auch "Unsubscribed" und "Cleaned" Kontakte separat – diese müssen auf eine Blockliste, um rechtliche Probleme zu vermeiden.

Schritt 2: Tagging-Mapping

Jede Mailchimp-Liste wird zu einem Tag. Erstelle eine Übersetzungstabelle:

• Mailchimp "Newsletter 2024" → KlickTipp Tag "Import_Newsletter"
• Mailchimp "Webinar-Teilnehmer" → KlickTipp Tag "Import_Webinar"

Schritt 3: Import und Re-Opt-In

Importierte Kontakte haben standardmäßig "Single Opt-In" Status. Du darfst sie nur anschreiben, wenn du die ursprüngliche Einwilligung nachweisen kannst. Viele Wechsler nutzen eine Re-Bestätigungskampagne ("Klicke hier, um weiter dabei zu sein"). Das kostet typischerweise 20-30% der Liste, aber die verbleibenden sind rechtssicher und aktiv.

Schritt 4: Kostenloser Umzugsservice

Ab dem Deluxe-Tarif (70€/Monat) bietet KlickTipp einen kostenlosen Umzugsservice. Das Team übernimmt den technischen Import.

Mailchimp hat seine Berechtigung – für Hobby-Projekte ohne echte Anforderungen, für US-fokussierte Startups, für Menschen, die dauerhaft unter 250 Kontakten bleiben und englischen Support akzeptieren.

Für DACH-Unternehmer ist KlickTipp die bessere Wahl:

• DSGVO: Server in der EU, keine FISA-702-Risiken
• Kosten: Tag-System verhindert Dubletten-Kosten
• Zustellbarkeit: CSA-zertifiziert, 99,78% Zustellrate
• Support: Deutsch, Telefon, erreichbar
• Affiliate: Erlaubt statt verboten

Lena Lambrecht hatte 3.700 Kontakte. Was sie anders machte: Sie wusste genau, wer auf welchen Link geklickt hatte. 847 hatten Video 3 gesehen. 214 hatten den Preis-Link angeklickt. Diese 214 bekamen andere E-Mails als die restlichen 3.486. Ergebnis: 500.000€ Umsatz. Das funktioniert nur mit einem Tool, das für Präzision gebaut wurde – nicht für den freundlichen Schein.

Der freundliche Affe? Hat ausgedient.