Shared vs. Dedicated IP: Das Bad-Neighbor-Risiko

Jede E-Mail wird von einem Server gesendet. Dieser Server hat eine IP-Adresse – eine eindeutige Kennung im Internet. Wenn Gmail, GMX oder Web.de deine E-Mail empfangen, prüfen sie: "Welchen Ruf hat diese IP?"

Shared IP: Hunderte oder Tausende Nutzer teilen sich dieselbe IP-Adresse. Deine E-Mails werden von derselben "Absenderadresse" verschickt wie die von Fremden.

Dedicated IP: Du hast eine eigene IP-Adresse. Nur deine E-Mails werden von dieser Adresse gesendet.

Der Unterschied ist wie zwischen Wohngemeinschaft und Eigenheim.

Stell dir vor: Du wohnst in einem Mehrfamilienhaus. Ein Nachbar verkauft Drogen aus seiner Wohnung. Die Polizei überwacht jetzt das ganze Haus. Jeder Besucher wird verdächtigt – auch deine.

Genau so funktioniert das Bad-Neighbor-Problem bei Shared IPs.

Szenario:

1. 500 Nutzer teilen sich eine IP bei deinem E-Mail-Tool
2. Nutzer #247 versendet Spam (aggressives Affiliate, unsaubere Listen)
3. Die IP landet auf einer Blocklist (Spamhaus, Barracuda, etc.)
4. DEINE E-Mails werden jetzt auch blockiert
5. Du hast nichts falsch gemacht – aber du haftest mit

Die Reputation einer IP wird von E-Mail-Providern bewertet. Faktoren:

• Spam-Beschwerden: Wie oft klicken Empfänger auf "Spam melden"?
• Bounce-Rate: Wie viele E-Mails gehen an ungültige Adressen?
• Engagement: Werden E-Mails geöffnet und geklickt?
• Blocklisten: Ist die IP auf schwarzen Listen?

Bei Shared IPs ist diese Reputation GEMEINSAM. Wenn deine Nachbarn schlecht abschneiden, leidet deine Zustellung.

Konkrete Auswirkungen:

Shared IPs sind nicht per se schlecht. Gute E-Mail-Tools managen ihre IPs aktiv:

• Segmentierung: Gute vs. problematische Nutzer auf verschiedene IPs
• Monitoring: Continuous Blocklist-Überwachung
• Enforcement: Schnelle Sperrung von Spammern

CSA-zertifizierte Anbieter (wie KlickTipp und Rapidmail) haben oft sauberere Shared-IP-Pools, weil die Zertifizierung Standards erzwingt.

Shared IPs funktionieren gut für:

• Kleine Listen (unter 10.000 Kontakte)
• Regelmäßige, aber nicht tägliche Mailings
• Nutzer ohne extreme Umsatz-Abhängigkeit von E-Mail

Ab einem bestimmten Punkt wird die Kontrolle über deine eigene Reputation kritisch:

Du brauchst Dedicated IP, wenn:

1. Hohes Volumen: Du sendest täglich oder an Listen über 50.000
2. Umsatz-kritisch: Ein Spam-Problem kostet dich sofort Geld
3. Zeitkritische Kampagnen: Launch-Mails MÜSSEN ankommen
4. Regulierte Branchen: Finanzdienstleister, Medizin (Compliance-Anforderungen)
5. Eigene Domain-Reputation: Du willst volle Kontrolle über SPF/DKIM

KlickTipp bietet beide Optionen:

Was Enterprise zusätzlich bietet:

• Eigener Mailserver (keine Nachbarn)
• Volle Kontrolle über Reputation
• Prioritäts-Support
• Höhere Sendelimits

Der Enterprise-Tarif kostet ca. 150-170€/Monat – aber für Unternehmen, deren Umsatz von E-Mail abhängt, ist das eine Versicherung.

Rechenbeispiel:

• Deine Liste: 10.000 Kontakte
• Durchschnittlicher Kunden wert: 200€
• Konversionsrate: 2%
• E-Mail-Kampagne Umsatz: 10.000 × 0,02 × 200€ = 40.000€

Wenn Shared-IP-Probleme 30% deiner Mails in den Spam schicken:

• Nur 70% kommen an
• Umsatz: 7.000 × 0,02 × 200€ = 28.000€
• Verlust: 12.000€ PRO KAMPAGNE

Ein Dedicated-Server für 170€/Monat amortisiert sich bei einer einzigen Kampagne.

Bevor du wechselst, prüfe den Status quo:

Kostenlose Tools:

1. MXToolbox (mxtoolbox.com/blacklists.aspx) – Blocklisten-Check
2. Sender Score (senderscore.org) – Reputation 0-100
3. Google Postmaster Tools – Für Gmail-spezifische Daten

Was gute Werte sind:

• Sender Score über 80 = gut
• Keine Blocklisting = Pflicht
• Spam-Beschwerde-Rate unter 0,1% = exzellent

Wenn Dedicated IP (noch) nicht drin ist, optimiere deine Chancen:

1. Liste sauber halten

• Bounces sofort entfernen
• Inaktive Kontakte regelmäßig bereinigen
• Double Opt-In nutzen

2. Engagement maximieren

• Relevante Inhalte (keine Gießkanne)
• Gute Betreffzeilen
• Personalisierung

3. Spam-Beschwerden minimieren

• Klarer Abmeldelink
• Nicht zu oft senden
• Versprechen halten (was wurde versprochen vs. was kommt?)

4. Bei CSA-zertifiziertem Anbieter bleiben

KlickTipp und andere CSA-Mitglieder haben bessere Basis-Reputation bei deutschen Providern.

Shared IPs funktionieren – wenn du dem Anbieter vertraust, seine IP-Hygiene im Griff zu haben.

Dedicated IPs geben dir Kontrolle – du allein bestimmst deine Reputation.

Für die meisten kleinen Unternehmen reichen Shared IPs bei guten Anbietern. Für Performance-Marketer, die von E-Mail leben, ist Dedicated IP die Versicherung gegen das Bad-Neighbor-Risiko.

Die Frage ist nicht "Was kostet Dedicated?" Die Frage ist: "Was kostet mich ein Spam-Problem?"