E-Mail Marketing Statistiken Deutschland 2026
Alle wichtigen Kennzahlen für den deutschen E-Mail-Marketing-Markt – kompakt, aktuell, mit Quellen belegt. Von Öffnungsraten über ROI bis zu E-Mail-Anbieter-Marktanteilen.
Einführung
Quellen & Methodik
Alle Zahlen stammen aus veröffentlichten Studien von Inxmail, DDV/Absolit, Statista, Convios Consulting, Publicare und Brevo (Stand: 2024/2025). Letzte Aktualisierung: Februar 2026. Dieser Artikel enthält Affiliate-Links.
E-Mail Marketing Statistiken Deutschland: Welche Öffnungsrate ist normal? Wie hoch ist der ROI wirklich? Und welche E-Mail-Anbieter dominieren den deutschen Markt?
Diese Fragen stellen sich Marketer, Geschäftsführer und Selbstständige jeden Tag. Die Antworten liegen in den Daten – aber die sind über Dutzende Studien verstreut. Bis jetzt.
Hier findest du die wichtigsten E-Mail Marketing Statistiken für Deutschland und den DACH-Raum – kompakt, aktuell und mit Quellen belegt.
Öffnungsraten und Klickraten in Deutschland (2025)
Die Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark-Studie 2025 hat 4,2 Milliarden E-Mails analysiert. Die Ergebnisse:
| Kennzahl | Wert 2024 | Vorjahr 2023 | Veränderung |
|---|---|---|---|
| Öffnungsrate | 24,4% | 23,3% | +1,1 Prozentpunkte |
| Klickrate (CTR) | 3,6% | 3,4% | +0,2 Prozentpunkte |
| Effektive Klickrate (CTOR) | 16,5% | 15,9% | +0,6 Prozentpunkte |
Quelle: Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2025 (4,2 Mrd. analysierte E-Mails)
Öffnungsraten nach Branche
| Branche | Öffnungsrate | Klickrate |
|---|---|---|
| Tourismus | 50,8% | 6,2% |
| Kultur | 44,3% | 8,1% |
| Bildung | 38,7% | 4,8% |
| E-Commerce | 22,1% | 3,2% |
| Marketing & Werbung | 19,5% | 2,8% |
Quelle: Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2025
Was das für dich bedeutet: Wenn deine Öffnungsrate über 24% liegt, bist du überdurchschnittlich. Unter 15% besteht Handlungsbedarf – entweder an der Betreffzeile, der Zustellrate oder der Listenqualität.
Segmentierung verändert alles
Segmentierte E-Mails erreichen laut GetResponse bis zu 760% mehr Umsatz als unsegmentierte Massen-E-Mails. Der Unterschied zwischen "Newsletter an alle" und "relevante E-Mail an die richtige Gruppe" ist der Unterschied zwischen Mittelmäßigkeit und Ergebnis. Mehr dazu: [E-Mail Segmentierung](/email-marketing/segmentierung/).
ROI: Was E-Mail Marketing wirklich einbringt
| Kennzahl | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| ROI pro investiertem Euro | 42€ Rückfluss | Deutsche Benchmark-Studien 2025 |
| ROI in Prozent | 3.500% | Internationale Studien 2025 |
| Marketer bewerten ROI als gut/exzellent | 73% | Branchenumfragen 2025 |
| Investitionen in DE | 1,6 Milliarden € | Statista 2023 |
| Weltweiter Marktumsatz | 12,33 Mrd. USD (2024) → 17,9 Mrd. USD (2027) | Statista/Hostinger |
42€ Rückfluss pro investiertem Euro. Kein anderer Marketing-Kanal kommt auch nur annähernd an diesen ROI heran. Google Ads liefert im Schnitt 2-8€ pro investiertem Euro. Social Media Ads 1-4€.
Warum ist der ROI so hoch? Weil E-Mails an eine bestehende Liste fast nichts kosten. Die Kontakte sind bereits gewonnen. Jede E-Mail an einen bestehenden Kontakt kostet unter 0,01€ – aber kann zu einem Kauf von 50€, 500€ oder 5.000€ führen.
E-Mail-Anbieter Marktanteile Deutschland (2025)
Die Convios Consulting Studie (Oktober 2025, 1.004 Befragte) zeigt: Deutsche E-Mail-Anbieter dominieren.
| Anbieter | Marktanteil 2025 | Veränderung vs. 2024 |
|---|---|---|
| WEB.DE | 26,4% | +3,4 Prozentpunkte |
| GMX | 25,7% | +0,5 Prozentpunkte |
| Gmail | 15,1% | -2,4 Prozentpunkte |
| T-Online | 8,8% | +1,3 Prozentpunkte |
| Microsoft Outlook | 8,0% | – |
Quelle: Convios Consulting/GMX Newsroom, Oktober 2025
Die Schlüsselzahl: WEB.DE + GMX kontrollieren zusammen 51% des deutschen E-Mail-Markts. Beide gehören zu United Internet (1&1). Das bedeutet: Wenn du im DACH-Raum E-Mails versendest, muss dein Tool bei diesen Providern optimal zugestellt werden.
Genau hier wird die CSA-Zertifizierung relevant. CSA steht für "Certified Senders Alliance" – eine Initiative von eco (Verband der Internetwirtschaft) und DDV. CSA-zertifizierte Absender werden bei WEB.DE, GMX, T-Online und weiteren DACH-Providern auf die Whitelist gesetzt. Das bedeutet: Deine E-Mails umgehen Spam-Filter.
KlickTipp ist seit 2016 CSA-zertifiziert. Mailchimp, Brevo und die meisten US-Tools sind es NICHT.
Versandverhalten deutscher Unternehmen
| Kennzahl | Wert | Quelle |
|---|---|---|
| Unternehmen nutzen E-Mail Marketing | 99% | Statista 2023 |
| Nutzen professionellen ESP | 83% (+12% seit 2021) | DDV/Absolit 2025 |
| Haben Versandfrequenz erhöht | 29% | DDV/Absolit 2025 |
| Durchschn. Versandfrequenz B2C | 6 Mailings/Monat | Inxmail 2025 |
| Durchschn. Versandfrequenz B2B | 3 Mailings/Monat | Inxmail 2025 |
| E-Commerce-Shops versenden aktiv | 90% | Publicare 2025 |
| Anzahl ESP-Anbieter in DE | 89 (2024: 75) | Publicare 2025 |
Quellen: Statista, DDV/Absolit Studie 2025, Inxmail Benchmark, Publicare E-Commerce Study 2025
99% aller deutschen Unternehmen nutzen E-Mail Marketing. Es ist kein Trend – es ist Standard. Die Frage ist nicht "ob", sondern "wie gut".
Mobile vs. Desktop in Deutschland
| Gerät | E-Mail-Öffnungen | Quelle |
|---|---|---|
| Desktop | 75,55% | OMT 2025 |
| Mobil | 24,45% | OMT 2025 |
Quelle: OMT E-Mail Marketing Statistiken 2025
Überraschend: Während international Mobile dominiert, öffnen deutsche Nutzer E-Mails mehrheitlich am Desktop. Das hat Konsequenzen für das Newsletter-Design:
- Desktop-optimierte Layouts dürfen breiter sein (bis 700px)
- Mehrspaltige Designs funktionieren besser
- Längere Texte werden eher gelesen
Aber: Unter 36-Jährige bevorzugen das Smartphone. Die Mobile-Quote steigt jährlich. Responsive Design ist trotzdem Pflicht.
Abmelderaten: Was ist normal?
| Branche | Abmelderate | Quelle |
|---|---|---|
| Öffentliche Verwaltung | 0,22% | Brevo 2026 |
| E-Commerce | 0,35% | Brevo 2026 |
| Marketing & Werbung | 0,78% | Brevo 2026 |
| Durchschnitt alle Branchen | 0,2-0,8% | Mailjet/Brevo 2025 |
Quelle: Brevo Newsletter KPIs 2026, Mailjet 2025
Unter 0,2% ist exzellent. 0,2-0,5% ist normal. Über 0,5% solltest du die Ursachen analysieren – zu hohe Frequenz, irrelevante Inhalte oder falsches Erwartungsmanagement. Nutze den Abmelderate-Rechner, um deine Rate einzuordnen.
Barrierefreiheit: Die blinde Stelle
Die DDV/Absolit-Studie 2025 zeigt alarmierende Zahlen:
| Kennzahl | Wert |
|---|---|
| Erfüllen Barrierefreiheit | Nur 13% |
| Ausreichende Farbkontraste | Nur 29% |
| Screen-Reader kompatibel | Nur 36% |
Quelle: DDV/Absolit Studie 2025
Seit Juni 2025 ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft. Bußgelder bis 100.000€ sind möglich. Trotzdem erfüllen 87% der deutschen Unternehmen die Anforderungen in ihren E-Mails NICHT.
Das ist ein Risiko – und eine Chance. Wer jetzt handelt, ist der Konkurrenz voraus.
Beste Versandzeit: Wann öffnen Deutsche ihre E-Mails?
| Zeitfenster | Öffnungsrate | Quelle |
|---|---|---|
| 3:00 - 6:00 Uhr | Höchste Öffnungsrate | Inxmail 2025 |
| 8:00 - 10:00 Uhr | Zweithöchste | Inxmail 2025 |
| 12:00 - 14:00 Uhr | Dritter Platz | Inxmail 2025 |
Quelle: Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2025
Überraschend: Die höchste Öffnungsrate liegt zwischen 3 und 6 Uhr morgens. Warum? Weil kaum jemand um diese Zeit versendet. Weniger Konkurrenz im Posteingang = höhere Sichtbarkeit. Das bedeutet nicht, dass du um 4 Uhr senden sollst – aber dass geplanter Versand in den frühen Morgenstunden funktioniert.
ESP-Markt Deutschland: Wer führt?
| Rang | Anbieter | Marktanteil (E-Commerce) |
|---|---|---|
| 1 | SAP Emarsys | 19,6% |
| 2 | Klaviyo | 10,0% |
| 3 | Salesforce Marketing Cloud | 10,0% |
| 4-10 | Diverse (Mailchimp, Brevo, etc.) | je 3-8% |
Quelle: Publicare E-Commerce Study 2025
Der ESP-Markt wächst: 89 Anbieter 2025 (75 im Vorjahr). Die Top 10 kontrollieren 72% des Marktes. Im KMU- und Solopreneur-Bereich sieht die Verteilung anders aus – hier dominieren Tools wie KlickTipp, CleverReach und Mailchimp.
Was diese Zahlen für deine Strategie bedeuten
- Zustellbarkeit > alles andere. 51% des deutschen E-Mail-Markts wird von WEB.DE/GMX kontrolliert. Ohne CSA-Zertifizierung riskierst du, bei der Hälfte deiner Empfänger im Spam zu landen.
- Segmentierung ist der größte Hebel. 760% mehr Umsatz durch Segmentierung – das ist kein Tippfehler. Wer allen das Gleiche schickt, verschenkt Potenzial.
- Desktop-First für DE. 75% öffnen am Desktop. Optimiere dafür – aber vergiss Mobile nicht (Responsive Design).
- Barrierefreiheit wird Pflicht. BFSG seit Juni 2025. 87% sind nicht konform. Handle jetzt.
- E-Mail bleibt König. 42€ ROI, 99% Unternehmensnutzung, wachsender Markt. Kein anderer Kanal kommt auch nur annähernd heran.
Fazit: Die Daten sind eindeutig
E-Mail Marketing in Deutschland wächst, wird professioneller und bleibt der profitabelste Marketing-Kanal. Die Unternehmen, die auf Automation, Tag-basierte Segmentierung und CSA-zertifizierte Zustellung setzen, werden die Gewinner sein.
Die Frage ist nicht, ob du E-Mail Marketing nutzen solltest. Die Frage ist, ob du es richtig nutzt.
Häufige Fragen
Wie hoch ist die durchschnittliche Öffnungsrate in Deutschland?
24,4% laut Inxmail Benchmark 2025 (Basis: 4,2 Milliarden analysierte E-Mails). Das ist eine Steigerung von 1,1 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr. Die beste Branche ist Tourismus mit 50,8%.
Welchen ROI hat E-Mail Marketing?
42€ Rückfluss pro investiertem Euro laut deutschen Benchmark-Studien 2025. Das entspricht einem ROI von 3.500%. Kein anderer Marketing-Kanal erreicht auch nur annähernd diesen Wert.
Welcher E-Mail-Anbieter ist in Deutschland am beliebtesten?
WEB.DE (26,4%) und GMX (25,7%) dominieren zusammen mit 51% Marktanteil. Gmail liegt bei 15,1%, T-Online bei 8,8%. Deutsche Anbieter gewinnen Marktanteile, Gmail verliert (Quelle: Convios Consulting, Oktober 2025).
Wie oft sollte ich Newsletter versenden?
B2C-Unternehmen versenden im Schnitt 6x pro Monat, B2B-Unternehmen 3x pro Monat (Inxmail 2025). Wichtiger als die Frequenz ist die Konsistenz und Relevanz der Inhalte.
Öffnen Deutsche E-Mails am Handy oder Desktop?
75,55% der E-Mail-Öffnungen in Deutschland erfolgen am Desktop (OMT 2025). Das ist ein Unterschied zum internationalen Trend, wo Mobile dominiert. Unter 36-Jährige bevorzugen jedoch das Smartphone.
Wie viele Unternehmen nutzen E-Mail Marketing in Deutschland?
99% laut Statista (2023). 83% nutzen einen professionellen E-Mail-Service-Provider, eine Steigerung von 12% seit 2021 (DDV/Absolit 2025). E-Mail Marketing ist der am weitesten verbreitete digitale Marketing-Kanal.
Simon Haenel
Informatiker & KI-Enthusiast
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