Von Mailchimp wechseln: Der komplette Migrations-Guide
Der Umzug von Mailchimp ist einfacher als du denkst. In diesem Guide erfährst du Schritt für Schritt, wie du Kontakte, Tags und Automationen sicher migrierst – ohne Datenverlust, ohne Stress.
Transparenz
Dieser Migrations-Guide basiert auf offiziellen Dokumentationen und praktischen Erfahrungswerten. Alle Fakten wurden redaktionell geprüft gegen die KlickTipp Hersteller-Dokumentation.
Du willst von Mailchimp wechseln? Der Umzug ist einfacher als du denkst. In diesem Guide zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du deine Kontakte, Tags und Automationen migrierst – ohne Datenverlust.
| Schritt | Dauer | Schwierigkeit |
|---|---|---|
| 1. Kontakte exportieren | 5 Min. | Einfach |
| 2. Tags/Segmente mapping | 30 Min. | Mittel |
| 3. Import + Verifizierung | 15 Min. | Einfach |
| 4. Automationen neu aufsetzen | 1-4 Std. | Mittel bis Anspruchsvoll |
| 5. [Double Opt-In](/email-marketing/double-opt-in-pflicht/) sichern | 10 Min. | Einfach |
Geschätzte Gesamtzeit: 2-5 Stunden (je nach Komplexität deiner Automationen)
Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist
Bevor wir starten: Wenn du diesen Artikel liest, hast du wahrscheinlich gute Gründe für den Wechsel. Die häufigsten:
- Kosten: Mailchimp wird bei wachsenden Listen exponentiell teurer
- DSGVO: US-Serverstandort und FISA 702 sorgen für Rechtsunsicherheit
- Features: Begrenzte Automationen im Standard-Plan
- Affiliate-Marketing: Bei Mailchimp verboten
Was auch immer dein Grund ist – der Wechsel lohnt sich. Aber er muss strukturiert erfolgen, um keine Daten zu verlieren.
Schritt 1: Kontakte aus Mailchimp exportieren
Mailchimp erlaubt den Export aller Kontakte als CSV-Datei. Wichtig: Exportiere alle Status-Typen separat.
So gehst du vor:
- Gehe zu "Audience" → "All contacts"
- Klicke auf "Export Audience"
- Wähle "Export as CSV"
- Wiederhole für "Unsubscribed" und "Cleaned" Kontakte
Was Mailchimp exportiert:
- E-Mail-Adresse
- Vorname, Nachname
- Tags (als Spalte)
- Anmeldedatum
- Letzte Aktivität
- Custom Fields
Wichtig: Abgemeldete exportieren!
Exportiere unbedingt auch die "Unsubscribed" und "Cleaned" Kontakte. Diese darfst du NICHT erneut anschreiben. Sie kommen auf eine separate Sperrliste in deinem neuen Tool. Vergisst du das, riskierst du Spam-Beschwerden.
Schritt 3: Import in KlickTipp
KlickTipp bietet einen einfachen CSV-Import mit Mapping-Funktion.
Import-Einstellungen:
- Lade die CSV-Datei hoch
- Mappe die Spalten (E-Mail, Vorname, etc.)
- Wichtig: Setze Status auf "DOI bestätigt" NUR wenn du die Original-Einwilligung nachweisen kannst
- Weise Import-Tags zu
- Starte den Import
Die Opt-In-Frage:
Importierte Kontakte haben standardmäßig den Status "Single Opt-In". Du darfst sie rechtlich nur anschreiben, wenn du die ursprüngliche DOI-Einwilligung nachweisen kannst.
Zwei Optionen:
- Sicher: Re-Confirmation-Kampagne ("Klicke hier, um weiter dabei zu sein") – du verlierst 20-40%, aber hast rechtssichere Liste
- Pragmatisch: Als "bestätigt" importieren, wenn du die alten DOI-Logs aus Mailchimp archiviert hast
Schritt 4: Automationen neu aufsetzen
Das ist der aufwändigste Teil – aber auch die größte Chance. Mailchimp-Automationen waren oft durch Plattform-Limitierungen eingeschränkt, die bei KlickTipp nicht existieren.
Migration-Strategie:
- Dokumentieren: Schreibe alle Mailchimp-Automationen auf (Trigger, Aktionen, Wartezeiten)
- Priorisieren: Welche 3 bringen den meisten Umsatz?
- Neu denken: Nutze SmartTags für Trigger statt manuelle Tag-Vergabe
- Testen: Durchlaufe jeden Workflow mit Test-Kontakt
Typische Automationen und ihre KlickTipp-Entsprechung:
| Mailchimp | KlickTipp |
|---|---|
| Welcome Series | [Willkommens-Kampagne](/email-marketing/willkommens-sequenz/) mit SmartTags |
| Abandoned Cart | Nicht nötig (Digistore24-Integration übernimmt) |
| Birthday Email | Datumsbasierter Trigger im Marketing Cockpit |
| Post-Purchase | PayTag bei Digistore24-Kauf triggert automatisch |
Der Neuanfang-Vorteil
Viele Mailchimp-Nutzer übernehmen historisch gewachsene "Chaos-Automationen". Der Umzug ist die Chance, von Null mit sauberer Struktur zu starten. SmartTags erzwingen Ordnung.
Schritt 5: Sperrlisten + Bounce-Handling
Damit du ehemalige Abmelder und Bounces nicht versehentlich erneut anschreibst:
- Importiere "Unsubscribed" Kontakte mit Tag "Abgemeldet_MC"
- Importiere "Cleaned" (Hard Bounces) mit Tag "Bounce_MC"
- Erstelle eine Ausschluss-Regel: Sende NIE an diese Tags
Warum das wichtig ist:
Wenn du abgemeldete Kontakte erneut anschreibst, melden sie sich als Spam. Das zerstört deine Sender-Reputation und führt zu schlechterer Zustellbarkeit für alle anderen Kontakte.
Nach dem Umzug: Erste Schritte
Woche 1:
- Versende Test-Mail an dich selbst
- Prüfe Zustellung bei verschiedenen Providern (Gmail, GMX, Outlook)
- Aktiviere erste Automation (z.B. Willkommens-Sequenz)
Woche 2-4:
- Beobachte Öffnungsraten (sollten steigen dank CSA-Zertifizierung)
- Baue weitere Automationen auf
- Entferne "Import_" Präfixe nach Verifizierung
Nach 30 Tagen:
- Vergleiche KPIs (Opens, Clicks, Umsatz) mit Mailchimp-Zeiten
- Kündige Mailchimp erst nach erfolgreicher Parallel-Phase
Häufige Fragen: Mailchimp-Migration
Häufige Fragen
Wie lange dauert der Wechsel von Mailchimp zu KlickTipp?
Der reine Datenexport und -import dauert etwa 30-60 Minuten. Die Neukonfiguration der Automationen kann je nach Komplexität 2-8 Stunden dauern. Ab dem KlickTipp Deluxe-Tarif gibt es einen kostenlosen Umzugsservice.
Verliere ich Kontakte beim Wechsel?
Nein, solange du alle Kontakte (inkl. Unsubscribed, Cleaned) exportierst. Die E-Mail-Adressen, Tags und Custom Fields werden übernommen. Einzig die Engagement-Historie in Mailchimp (Öffnungen, Klicks) wird nicht migriert – ab Import erfasst KlickTipp dies automatisch via SmartTags.
Muss ich meine Kontakte neu bestätigen lassen?
Rechtlich nur, wenn du die ursprüngliche DOI-Einwilligung nicht nachweisen kannst. Pragmatisch: Wenn du die Mailchimp-Logs archiviert hast, kannst du die Kontakte als "bestätigt" importieren. Im Zweifel empfiehlt sich eine Re-Confirmation-Kampagne.
Was passiert mit meinen Mailchimp-Automationen?
Diese werden nicht automatisch übernommen. Du musst sie in KlickTipp neu aufsetzen – das ist aber auch eine Chance, sie mit SmartTags zu optimieren. Das KlickTipp [Marketing Cockpit](/email-marketing/marketing-cockpit/) bietet oft mehr Logik-Möglichkeiten als Mailchimps Customer Journey Builder.
Kann ich Mailchimp parallel weiterlaufen lassen?
Ja, das ist empfehlenswert. Lass Mailchimp noch 30 Tage aktiv (ohne Versand), um bei Problemen zurückwechseln zu können. Kündige erst, wenn KlickTipp stabil läuft und KPIs stimmen.
Simon Haenel
Informatiker & KI-Enthusiast
Informatiker aus Leidenschaft. Auf dieser Seite nutze ich KI, um komplexe Themen verständlich aufzubereiten – recherchiert, strukturiert und auf den Punkt gebracht.